תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026
אנו ב-Numu Baby (נומו בייבי) מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולכל דין החל בישראל. מדיניות זו מפרטת בשקיפות כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע הנמסר לנו או הנאסף בעת השימוש באתר.
1. קבלת הסכמה ואיסוף מידע
בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה, יצירת קשר או הרשמה לשירותים, נבקש את הסכמתך לאיסוף ולשימוש במידע שנמסר על ידך באופן מפורש ומדעת.
2. סוגי המידע הנאסף
- מידע הנמסר על ידך באופן יזום: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי התקשרות נוספים הנדרשים לביצוע הזמנות, שירות לקוחות וטיפול בפניות.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים הכוללים כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, זמני שהייה, דפים שנצפו וקבצי עוגיות (Cookies).
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר, ובכלל זה:
- עיבוד הזמנות ושירות לקוחות: ניהול תהליך הרכישה, אספקת המוצרים לכתובת המבוקשת, מתן שירות, טיפול בפניות ותמיכה טכנית.
- שיפור חוויית הגלישה: התאמת תכני האתר להעדפות המשתמש וייעול הממשק.
- אנליטיקה ומדידה: מעקב וניתוח של דפוסי שימוש באמצעות כלי מדידה ואנליטיקה (כגון Google Analytics וכלי מדידה מובילים) לצורך ייעול הפעילות המסחרית.
- תוכן שיווקי ופרסום מותאם: הצגת הצעות, מבצעים ותכנים שיווקיים הרלוונטיים עבורך באתר ומחוצה לו (באמצעות פיקסלים ורשתות פרסום), בכפוף לקבלת הסכמתך כדין ובאפשרותך להסיר את עצמך מכל דיוור בכל עת.
4. אבטחת מידע וסליקה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה:
- האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול הצפנה בתקן מחמיר (SSL/TLS).
- סליקת תשלומים מאובטחת: תהליך התשלום ופרטי כרטיסי האשראי מעובדים ונסלקים באופן ישיר ומאובטח באמצעות חברות סליקה מוסמכות העומדות בתקן המחמיר ביותר (PCI-DSS). פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר בשום שלב.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים ההכרחיים למתן השירות:
- ספקי שירות תפעוליים: העברת פרטי משלוח לחברות שילוח לצורך אספקת ההזמנה, והעברת נתונים לספקי סליקה לביצוע התשלום.
- ספקי כלי ניתוח ופרסום: שיתוף נתונים טכניים וסטטיסטיים בלתי-מזהים עם מערכות מדידה ואנליטיקה (כגון גוגל ומטא) לצורכי ניתוח ופרסום מותאם.
- דרישה חוקית: במקרים בהם נדרש להעביר מידע על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
6. זכות לעיון, תיקון ומחיקת מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי/ת לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרינו, ולבקש לתקנו, לעדכנו או למוחקו. לפנייה בנושא זה ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל המופיעה מטה.
7. יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות זו וניהול המידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: office@numubaby.co.il
- כתובת: קיבוץ משמרות (ת.ד. 170), מיקוד 3783000
- טלפון: 052-8087488
8. עדכונים למדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או תפעוליים. תאריך השינוי האחרון יצוין בראש העמוד.